- Le siège de Big Ambitions centralise les achats, la logistique, la gestion des employés et les livraisons aux magasins.
- Commencez par les bâtiments en louant un entrepôt, un bureau et un véhicule de livraison adapté.
- Engagez rapidement des managers, car les compétences en achats, en logistique et en ressources humaines influencent l'efficacité de votre entreprise.
- Équipez chaque poste d'un bureau, d'un ordinateur, d'une chaise, d'étagères et d'une station de nettoyage.
- Configurez les livraisons via l'application du siège après avoir attribué les importateurs, les destinations et les niveaux de stock minimums.
Siège de Big Ambitions : à quoi sert-il
Un siège de Big Ambitions est une entreprise de bureau spéciale conçue pour soutenir votre organisation dans son ensemble. Contrairement à un magasin accueillant directement les clients, le siège ne sert pas les acheteurs. Il fournit plutôt un lieu de travail dédié aux employés opérationnels et relie vos systèmes d'entrepôt, d'achat, de logistique et de gestion du personnel.
Le siège fonctionne au mieux dans le cadre d'un réseau commercial plus vaste. Un entrepôt stocke les produits entrants, un agent d'achat commande les marchandises auprès des importateurs et un manager logistique envoie ces produits vers les magasins sélectionnés. Les managers RH peuvent également soutenir les employés affectés au siège et à d'autres entreprises.
La principale exigence indiquée pour le siège est un poste de travail informatique. En pratique, chaque employé opérationnel doit disposer d'un poste de travail informatique qui lui est attribué, tandis que le personnel de nettoyage est géré séparément. Un poste de travail utilise normalement un bureau, un ordinateur et une chaise.
Points clés de la vidéo :
- Louez un entrepôt et un bureau avant de récupérer les meubles ou d'engager le personnel du siège.
- Utilisez une camionnette de livraison comme véhicule de départ accessible pour les livraisons depuis l'entrepôt.
- Affectez les agents d'achat, les managers logistiques et les managers RH via l'interface du siège.
- Définissez les destinations des magasins et les niveaux de stock minimums afin que les livraisons répondent aux besoins d'inventaire.
Vous pouvez également consulter la page consacrée au siège sur le Wiki de Big Ambitions pour découvrir la définition de base de cette entreprise et les exigences indiquées pour ses employés.
| Fonction du siège | Objectif principal | Employé principal |
|---|---|---|
| Achats | Commande des produits auprès des importateurs | Agent d'achat |
| Logistique | Livre les stocks de l'entrepôt aux magasins | Manager logistique |
| Gestion RH | Affecte et soutient les employés | Manager RH |
| Nettoyage | Entretient l'environnement du bureau | Agent d'entretien |
Bureau opérationnel
Accueille les employés qui gèrent les achats, les livraisons et les affectations du personnel.
Connexion à l'entrepôt
Reçoit les marchandises commandées et fournit le stock destiné aux magasins connectés.
Contrôle des livraisons
Détermine quelles entreprises reçoivent les produits et quelle quantité de stock elles conservent.
Soutien aux employés
Permet aux managers RH de couvrir les employés qui leur sont affectés et de réduire les perturbations liées aux absences.
Placez si possible le bureau et l'entrepôt près des magasins importants. Des trajets plus courts peuvent faciliter la gestion des opérations de livraison au fur et à mesure de l'expansion de votre organisation.
Installation des bâtiments et des véhicules
Un siège fiable commence par les bons bâtiments. Louez un bureau pour vos employés opérationnels et un entrepôt pour les stocks entrants. Les bâtiments plus grands sont généralement plus pratiques pour une expansion à long terme, car déplacer les stocks et réaffecter les employés par la suite peut demander du travail supplémentaire.
Avant de louer un entrepôt, vérifiez sa capacité en véhicules. Il est recommandé de commencer avec un entrepôt plus grand disposant de deux emplacements pour véhicules, car les espaces plus petits peuvent rapidement devenir limitants lorsque plusieurs magasins dépendent des livraisons centralisées.
Le véhicule de l'entrepôt s'achète séparément. Une camionnette est une option de départ accessible, tandis qu'un grand camion offre davantage d'espace de stockage, mais nécessite un conducteur plus expérimenté. Le guide d'installation fourni indique un prix de 6 000 unités monétaires pour la camionnette, avec 20 emplacements de stockage, et de 98 000 unités monétaires pour le grand camion. Considérez ces chiffres comme des références de configuration et vérifiez les valeurs actuelles en jeu si votre version diffère.
| Actif | Rôle | Considération pour l'installation |
|---|---|---|
| Bureau du siège | Accueille les employés opérationnels | Nécessite des postes de travail informatiques et un service de nettoyage |
| Entrepôt | Stocke l'inventaire acheté | Privilégiez un bâtiment plus grand avec deux emplacements pour véhicules |
| Camionnette de livraison | Transporte les produits vers les magasins | 6 000 unités monétaires, 20 emplacements de stockage dans la configuration de référence |
| Grand camion | Véhicule de livraison à plus grande capacité | 98 000 unités monétaires ; un conducteur avec une compétence d'au moins 50 est requis dans la configuration de référence |
Louer le bureau
Choisissez un bureau suffisamment grand pour accueillir les postes de travail prévus. Un siège plus grand peut réduire la nécessité de déménager les employés par la suite.
Louer l'entrepôt
Sélectionnez un entrepôt disposant d'une capacité de stockage et de véhicules adaptée. Deux emplacements pour véhicules offrent davantage de flexibilité lorsque la demande de livraison augmente.
Acheter le véhicule
Achetez une camionnette pour une installation de départ économique. N'envisagez un grand camion qu'une fois capable d'assumer son coût et ses exigences en matière de conducteur.
Récupérer les meubles
Utilisez le véhicule pour récupérer les bureaux, ordinateurs, chaises, étagères et la station de nettoyage avant de l'affecter définitivement à l'entrepôt.
Affecter le véhicule
Retournez à l'entrepôt et placez le véhicule dans un emplacement disponible. Affectez-lui ensuite un conducteur qualifié.
Déménager vers un nouveau siège peut nécessiter de réaffecter manuellement les employés et de recréer leurs contrats. Agrandissez soigneusement votre premier bureau au lieu de déménager trop tôt.
Recruter les employés du siège
Les campagnes de recrutement devraient commencer peu après la location du bureau et de l'entrepôt. Le recrutement prend du temps : lancer les recherches pendant que vous récupérez les meubles permet de faire progresser les deux tâches simultanément.
Pour améliorer la qualité de la campagne, recherchez au moins cinq candidats afin de constituer un vivier plus utile plutôt que de n'en sélectionner qu'un seul. Une période de recherche plus longue peut réduire le coût de la campagne lorsque les fonds sont limités, tandis qu'un plus grand nombre de candidats offre davantage de flexibilité lorsque vous disposez de moyens financiers.
Les rôles les plus importants sont ceux d'agent d'achat et de manager logistique. La compétence en achats influence le coût d'acquisition des produits, tandis que la compétence en logistique détermine le nombre de destinations qu'un véhicule peut desservir. La compétence du manager RH contrôle le nombre d'employés pouvant lui être affectés.
| Rôle | Responsabilité principale | Priorité de compétence |
|---|---|---|
| Agent d'achat | Commande des marchandises auprès des importateurs | Une compétence élevée en achats peut réduire les coûts d'acquisition |
| Manager logistique | Affecte les livraisons de l'entrepôt | Une compétence élevée en logistique permet de desservir davantage de destinations |
| Manager RH | Gère les employés qui lui sont affectés | Une compétence élevée en RH permet de gérer davantage d'employés |
| Conducteur | Conduit le véhicule de livraison | La configuration avec un grand camion nécessite une compétence de 50 dans le guide de référence |
| Agent d'entretien | Entretient le siège | Une campagne de recrutement d'une personne suffit généralement |
Les employés à temps plein peuvent travailler jusqu'à 50 heures, tandis que les employés à temps partiel peuvent travailler jusqu'à 30 heures. Recruter à temps plein peut réduire le nombre de travailleurs nécessaires pour couvrir un planning, mais vous devez tout de même tenir compte des exigences et des besoins de couverture des employés.
Le niveau de compétence n'est pas le seul critère de recrutement. Les exigences des employés peuvent entraîner des besoins supplémentaires en matière de mobilier ou de planning. Dans de nombreux cas, il est plus facile de recruter un employé abordable et de développer ses compétences que de payer immédiatement pour un candidat très compétent.
Les managers RH sont particulièrement utiles lorsque des employés se déclarent malades. Un manager RH peut organiser un remplacement temporaire pour les employés qui lui sont affectés, mais il ne soutient que les employés rattachés à sa structure RH. Associer plusieurs managers RH peut également fournir une solution de secours si l'un d'eux devient indisponible.
Recrutez d'abord l'agent d'achat et le manager logistique pour leur valeur opérationnelle. Ajoutez des managers RH lorsque votre réseau d'employés devient suffisamment vaste pour nécessiter une couverture centralisée.
Mobilier, importateurs et automatisation des livraisons
La collecte des meubles doit suivre le plan des bâtiments. Chaque poste de travail de bureau nécessite un bureau, un ordinateur et une chaise. Le type exact de chaise peut dépendre des exigences des employés ; évitez donc d'en acheter de grandes quantités avant d'avoir examiné les candidats que vous souhaitez recruter.
Le magasin de meubles est un endroit pratique pour obtenir les articles de bureau courants. Certaines exigences des employés peuvent nécessiter du mobilier supplémentaire, comme une grande table de réunion. Pour les opérations de l'entrepôt, des étagères à palettes sont nécessaires pour recevoir et organiser les stocks. Les magasins doivent également disposer d'étagères adaptées avant que leurs produits apparaissent comme destinations de livraison disponibles dans l'interface du siège.
Une station de nettoyage est également requise pour l'entretien du siège. Une fois les meubles récupérés, placez-les correctement avant d'affecter le véhicule aux opérations de l'entrepôt.
| Zone | Installation requise | Pourquoi c'est important |
|---|---|---|
| Poste de travail de bureau | Bureau, ordinateur, chaise | Fournit un poste de travail à un employé opérationnel |
| Nettoyage du siège | Station de nettoyage | Permet à l'agent d'entretien d'effectuer ses tâches |
| Entrepôt | Étagères à palettes | Fournit un espace de stockage pour l'inventaire entrant |
| Magasin | Étagères de stockage adaptées | Rend les produits disponibles pour la configuration des livraisons |
| Sièges des employés | Chaises adaptées aux exigences | Aide à satisfaire les exigences du poste de travail et des employés |
Les importateurs doivent être visités avant de pouvoir être utilisés à distance. La configuration de référence indique quatre emplacements d'importateurs :
- Bluestone Imports pour les vêtements.
- Seaside Stock Imports pour la nourriture.
- United Ocean Imports pour les bijoux et les cadeaux.
- Jet Cargo pour les canettes de soda et les sacs en papier.
Après avoir visité un importateur, parlez à son représentant et affectez un agent d'achat. Vous pourrez ensuite utiliser l'application de gestion de l'entreprise pour sélectionner le siège, choisir l'entrepôt et commander des stocks.
| Configuration de livraison | Action | Résultat |
|---|---|---|
| Agent d'achat | Sélectionner un importateur et un entrepôt | Les marchandises sont commandées pour être stockées de manière centralisée |
| Commande répétée automatiquement | Définir un intervalle lorsque l'option est disponible | Les achats répétés assurent un flux régulier de stocks |
| Manager logistique | Affecter l'entrepôt | Le manager prend le contrôle des opérations de livraison |
| Liste des destinations | Ajouter les magasins connectés | Le véhicule reçoit un réseau d'itinéraires |
| Stock minimum | Définir un seuil pour le magasin | Les livraisons se déclenchent lorsque l'inventaire passe sous le niveau défini |
Les livraisons peuvent fonctionner avec moins d'intervention manuelle une fois l'importateur, l'agent d'achat, l'entrepôt, le véhicule, le manager logistique, les destinations et les seuils de stock configurés.
Liste de contrôle et dépannage du siège
Utilisez la liste de contrôle suivante avant d'attendre des livraisons automatiques. Chaque élément permet d'éviter une lacune courante de configuration qui pourrait donner l'impression que le siège est inactif.
Liste de contrôle de l'installation du siège :
- Louer un bureau et un entrepôt disposant d'un espace et d'une capacité en véhicules adaptés
- Acheter une camionnette de livraison ou un autre véhicule adapté à votre conducteur
- Installer des postes de travail informatiques, des étagères et une station de nettoyage
- Recruter et affecter les employés chargés des achats, de la logistique, des RH, de la conduite et du nettoyage
- Visiter les importateurs requis et configurer les commandes de l'entrepôt
- Ajouter les magasins comme destinations de livraison et définir les niveaux de stock minimums
| Problème | Cause probable | Vérification recommandée |
|---|---|---|
| Le magasin n'apparaît pas comme destination | Les produits ne sont pas affectés aux étagères du magasin | Rendez-vous dans le magasin et affectez les produits aux étagères disponibles |
| L'entrepôt ne peut pas recevoir les marchandises | Les étagères sont absentes | Installez des étagères à palettes dans l'entrepôt |
| L'employé ne peut pas travailler | Le poste de travail est incomplet ou non affecté | Vérifiez le bureau, l'ordinateur, la chaise et l'affectation de l'employé |
| La livraison ne commence pas | Le véhicule ou le conducteur n'est pas affecté | Vérifiez l'emplacement du véhicule dans l'entrepôt et l'affectation du conducteur |
| Les stocks ne sont pas commandés | La configuration des achats est incomplète | Confirmez l'accès à l'importateur, l'affectation de l'agent, la sélection de l'entrepôt et les paramètres de commande |
| Certains employés ne sont pas couverts | L'affectation au manager RH est limitée | Affectez les employés à un manager RH approprié |
Lorsque vous vérifiez un poste de travail, utilisez l'écran du planning ou des affectations pour identifier le mobilier lié à un employé donné. Cela est utile lorsque plusieurs bureaux ou chaises sont placés à proximité les uns des autres et que vous ne savez pas quel élément est à l'origine d'un problème d'exigence.
En cas de problème de livraison, vérifiez la chaîne dans l'ordre suivant : accès à l'importateur, agent d'achat, sélection de l'entrepôt, commande de produits, étagères de l'entrepôt, affectation du véhicule, affectation du conducteur, manager logistique, liste des destinations, étagères du magasin et paramètres de stock minimum. Corriger le premier maillon manquant est généralement plus efficace que de modifier plusieurs paramètres à la fois.
Si un article manque sur l'écran des livraisons, inspectez d'abord le magasin destinataire. Les produits doivent généralement être affectés à une étagère adaptée avant de pouvoir être sélectionnés pour la planification des livraisons.
FAQ sur le siège de Big Ambitions
Le siège est particulièrement utile lorsqu'il se développe en parallèle de vos magasins. Commencez avec un réseau d'entrepôts gérable, puis ajoutez des employés, des destinations et des véhicules lorsque vos besoins en inventaire deviennent plus importants.
Un siège est un centre opérationnel, et non une entreprise accueillant des clients. Sa valeur vient de la réduction du travail répétitif lié aux achats, aux livraisons et à la gestion des employés.
Q: À quoi sert un siège de Big Ambitions ?
Il s'agit d'une entreprise de bureau spéciale qui accueille les employés opérationnels et coordonne les achats, l'inventaire de l'entrepôt, les livraisons et les affectations RH. Il ne sert pas directement les clients.
Q: Quels employés sont nécessaires au siège ?
Les rôles essentiels sont ceux d'agents d'achat et de managers logistiques. Vous pouvez également avoir besoin de managers RH, d'un conducteur pour les véhicules de l'entrepôt et d'un agent d'entretien pour le bureau.
Q: Pourquoi mon magasin n'apparaît-il pas dans la liste des livraisons du siège ?
Vérifiez que le magasin possède les étagères requises et que les produits que vous souhaitez livrer leur sont affectés. L'absence d'affectation des produits peut empêcher leur apparition sur l'écran des livraisons.
Q: Dois-je acheter d'abord une camionnette ou un grand camion ?
Dans la configuration de référence, la camionnette est l'option de départ la plus accessible. Un grand camion offre une capacité supérieure, mais coûte plus cher et nécessite un conducteur avec une compétence de 50 dans cette configuration.